¿Conoce la reputación online de su empresa?
Eric Anderson y Duncan Simester están realizando un estudio analizando los comentarios en una web para conocer como algunos comentarios de usuarios pueden boicotear un producto o empresa sin ni siquiera haberlo probado. El estudio lo recoge una noticia del El Confidencial y sus conclusiones son dignas de un análisis detallado.
Las tiendas online están creciendo a un ritmo desorbitado en la web y la mayoría de ellas permite a los usuarios interactuar y cambiar opiniones sobre el producto y servicio Leer Más..